Privacyverklaring
Privacyverklaring Vlip Verhuur
Laatst bijgewerkt:
Vlip Verhuur gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij
Vlip Verhuur is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Bedrijfsnaam: Vlip Verhuur
- Adres: Stavangerweg 51 9723JC Groningen
- KvK-nummer: 42214930
- Telefoon: 050 - 5493991
- E-mail: info@vlipverhuur.nl
Voor vragen over privacy kunt u ons bereiken via info@vlipverhuur.nl.
Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken gegevens die u zelf aan ons geeft bij een reservering, het aanmaken van een account, een offerteaanvraag of contact, en gegevens die ontstaan tijdens de huurperiode.
Soort gegevens | Voorbeelden |
|---|---|
Contactgegevens | Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres |
Identificatiegegevens | Geboortedatum, gegevens van uw rijbewijs (nummer, categorieën, geldigheid) en legitimatiebewijs |
Reserverings- en huurgegevens | Gekozen voertuig, ophaal- en inleverdatum, kilometerstand, staat van het voertuig, schades, buitenlandgebruik |
Betaal- en factuurgegevens | Bankrekeningnummer (IBAN), betalingen, borg, facturen |
Bedrijfsgegevens (zakelijke klanten) | Bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer, contactpersoon |
Accountgegevens | Inloggegevens en reserveringsgeschiedenis |
Verkeersgegevens | Verkeersboetes, tolkosten en schademeldingen tijdens de huurperiode |
Technische gegevens | IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via cookies, zie hieronder) |
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid. Een kopie van uw rijbewijs of identiteitsbewijs maken wij alleen als dat nodig is; het BSN en de pasfoto mag u daarop afschermen.
Waarom wij uw gegevens verwerken
Wij gebruiken uw gegevens alleen voor duidelijke doelen en met een wettelijke grondslag.
Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
Reservering verwerken en de huurovereenkomst uitvoeren | Uitvoering van de overeenkomst |
Controleren of u bevoegd bent om het voertuig te besturen (rijbewijs) | Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang |
Facturen opstellen en betalingen afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst |
Verkeersboetes, tolkosten en schades afhandelen en doorbelasten | Wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst |
Contact opnemen en vragen of offerteaanvragen beantwoorden | Uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang |
Uw account beheren | Uitvoering van de overeenkomst |
Administratie bijhouden voor de Belastingdienst | Wettelijke verplichting |
Voertuigen beschermen tegen diefstal en misbruik | Gerechtvaardigd belang |
Website verbeteren en analyseren | Toestemming (cookies) of gerechtvaardigd belang |
Wij nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die voor u aanzienlijke gevolgen hebben.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig.
Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
Factuur- en administratiegegevens | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
Huurovereenkomst, rijbewijs- en schadegegevens | Tot 2 jaar na afloop van de huur, of langer bij een lopende schade of boete |
Kopie rijbewijs of identiteitsbewijs | Zo kort mogelijk, uiterlijk tot afhandeling van de huur |
Accountgegevens | Zolang uw account bestaat; daarna verwijderd op verzoek of na 2 jaar inactiviteit |
Contact- en offerteaanvragen | 1 jaar na het laatste contact |
Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor de huur of als de wet het verplicht:
- Rentpro, de leverancier van ons reserverings- en websitesysteem
- Verzekeraars en pechhulpdiensten, bij schade of pech
- Overheidsinstanties zoals het CJIB, de politie en de Belastingdienst, bijvoorbeeld bij verkeersboetes
- Betaaldienstverleners, voor het afhandelen van betalingen [naam invullen]
- Ons boekhoud- en IT-ondersteuning
Met partijen die gegevens namens ons verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt.
Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies, die nodig zijn om de site en het reserveren te laten werken. Daarnaast gebruiken wij Google Analytics om te meten hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de site kunnen verbeteren. Google Analytics plaatst analytische cookies en verwerkt daarbij gegevens als uw (ingekort) IP-adres, bezochte pagina's en apparaattype. Wij hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, het delen van gegevens met Google uitgeschakeld en IP-adressen laten anonimiseren. Google kan gegevens buiten de EER verwerken; dit gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework. Voor cookies die niet noodzakelijk zijn vragen wij vooraf uw toestemming. U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals een beveiligde (https) verbinding, beperkte toegang voor medewerkers en wachtwoordbeveiliging.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
- gegeven toestemming in te trekken.
Stuur uw verzoek naar info@vlipverhuur.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen u te identificeren.
Klachten
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. De datum bovenaan geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.
